1. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات الشخصية
عند استخدامك لتطبيق سِن، قد نقوم بجمع ما يلي:
• الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• الجنس، العمر، والسجل الطبي (إذا تم تقديمه)
• تفاصيل المواعيد وسجلات الاستشارات

ب. البيانات التقنية
• عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، معلومات المتصفح
• إحصائيات استخدام التطبيق، سجلات الأعطال

ج. معلومات الموقع
بموافقتك، قد نقوم بجمع موقعك الجغرافي لتحديد أقرب العيادات السنية أو الخدمات المتوفرة.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم بياناتك من أجل:
• تسهيل حجز المواعيد والاستشارات عبر الفيديو
• إرسال التأكيدات، التذكيرات، والمتابعات
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
• الرد على طلبات دعم العملاء
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
قد نشارك بياناتك مع:
• أطباء الأسنان المرخصين الذين تستشيرهم
• مزودي خدمات موثوقين (مثل خدمات الاستضافة السحابية أو بوابات الدفع)
• عند الطلب من جهة قانونية أو بأمر محكمة أو جهة حكومية
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا.

4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو كما يقتضيه القانون.

5. حقوقك
يحق لك أن:
• تطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو حذفها
• تسحب موافقتك في أي وقت
• تطلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: app@sinnapp.com

6. الأمان
نطبق تدابير أمان صارمة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير، الخوادم الآمنة، وضوابط وصول محدودة.

7. خصوصية الأطفال
تطبيق سِن غير مخصص للمستخدمين دون سن 13 عامًا، ولا نقوم عن قصد بجمع بيانات من الأطفال.

8. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي التطبيق على روابط لخدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

9. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات مع تاريخ سريان محدث.

10. تواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: hello@sinn-app.com
📞 الهاتف: +966 59 822 8970